COLUMN出張お役立ちコラム
海外出張ホテルの失敗しない選び方｜チェックポイントと安全対策を解説
海外出張のホテルはどのように選んでいますか？
出張には、利便性が良く、ゆっくりと体を休めることができる快適なホテルを選ぶことが重要です。
本記事では、多くの海外出張を経験してきた出張のプロ（編集部中村）が、失敗しない海外ホテルの選び方や、選ぶ時の確認ポイントを解説します。
この記事でわかること
- ・海外出張のホテル選びで優先すべき3つのポイント
- ・現地で発生しやすい失敗例とその対策
- ・海外出張のホテル予約を効率化する、出張手配システム
目次
失敗しない！海外出張ホテル選びの3つのコツ
海外出張を成功に導くために優先すべきホテル選びの重要な方法を解説します。
1. 立地、周辺環境
現地での移動ストレスや時間ロスを抑えるため、訪問先までのアクセスや周辺の利便性を最優先で確認しましょう。
訪問先への移動がしやすいか
移動時間を短縮し業務効率を落とさない立地が理想です。訪問先まで徒歩圏内または電車であれば乗り換えなしで移動できる立地を選びましょう。
近くにコンビニや飲食店があるか
海外出張では予想外のスケジュール変更などで食事が規則的にとれないことが多くあります。ホテル内、または徒歩圏内に食材の購入ができる店舗があるか調べておきましょう。
車の出入り、配車手配がスムーズにできるか
近年はUberなどの配車サービス・配車アプリでの移動が便利になってきました。立地によっては、車が入ってこれない、電波が悪くドライバーと連絡がとりにくいなど不都合が起きる場合もあります。ホテルはできるだけわかりやすく大きな通りに面した立地が良いでしょう。
編集部 中村
ホテル周辺の環境はGoogle Mapのストリートビューをみておくのがおすすめです。
ヨーロッパは道が狭く車が入れない場所が多くあったり、アジアは大通りを一つ入ると人けのない通りもあるので注意しましょう。
2. ホテル内設備
客室内では快適に過ごせ、しっかり体力を回復できる環境が整っているかチェックします。
作業に適したデスク、コンセントの有無
出張中は部屋に戻った後も書類の整理をしたり、パソコンで作業することが発生する場合があります。作業できる広めのデスクと、近くにコンセントがあるかどうかは重要です。
部屋の明るさ、クローゼットの有無
暗い部屋で作業をすると目や体に余計に負担をかけます。照明の明るさを調整できる、または明るい照明を使っている部屋がおすすめです。
また、スーツやシャツ等のシワを防ぐために掛けておけるクローゼットは必須です。
ビジネスセンターがあるか
急な会議資料の印刷やコピーが必要になった際、ホテル内でプリンターを使用できるビジネスセンターがあると安心です。大きなホテルでは小規模な打ち合わせや商談に使える個室を備えている場合もあります。
ランドリールームやランドリーサービス
長期出張の場合や、荷物を多く持って行きたくない場合は、館内のランドリールームやランドリーサービスがあるかどうか確認しておきましょう。特に汗をかく暑い季節や暑い国地は、洋服の汚れや臭いを防ぎ、清潔感を保つためにも洗濯は必須です。
編集部 中村
ホテルによっては宣材写真では明るく広々とした部屋を出しておいて、実際の部屋は異なるということもあります。ホテルは画像検索をして一般の人が撮影した写真を参考にしましょう。
また、予約時に部屋タイプを細かく指定できる方が、「現地に行ったら思っていたのと違った」ということが起きづらくなります。
3. 安全面・セキュリティ
海外出張ではホテル内外のトラブルを回避できる環境が不可欠です。
夜間の周辺環境
夜間の一人歩きでも安全なエリアかを事前に確認しましょう。大きな道路や店から離れている、小さな路地にあるホテルは避けるのが鉄則です。どの国でも、避けた方がいいエリアはネット検索すると出てくる場合が多いので確認しておきましょう。
24時間フロント対応
深夜の到着や不測のトラブル時にも速やかに対応できるよう、24時間スタッフが常駐するフロント体制があるホテルを選びましょう。人件費の高騰や、深夜労働の制限の関係で、中小型ホテルや3つ星以下のホテルでは「フロント業務は8時～22時まで」ということも多くあります。
編集部 中村
海外出張ではマップを見ながらウロウロと街を歩いていると、スリなどの被害にあうことがあります。
少し予算が上がっても街の中心部や、セキュリティのしっかりした大型ホテルを選ぶと良いでしょう。
ホテルを選ぶ際はこれもチェックしておきたい
口コミ・評価
ホテルを選ぶ際は、必ずGoogleMapなどの宿泊体験者の口コミ投稿をチェックしましょう。ホテルのホームページだけではわからない、部屋の設備や騒音があるか、ホテルのサービスが良いかなどがわかります。外国人の口コミより観点が似ている日本人の口コミを参考にすると良いでしょう。
キャンセル規定・変更対応
海外出張は急な日程変更や中止が起こる場合があるため、直前まで無料キャンセル可能なプランを選ぶと良いでしょう。急な延泊やフライト変更にも柔軟に対応できるホテルや宿泊プランを利用すると安心です。
アメニティ・設備
海外ホテルでは環境保護や文化の違いから、歯ブラシやシャンプー類が備え付けられていないケースが多くあります。現地で調達しようとしても近くに店がなかったり物価が高く余計な出費になるリスクがあります。無駄な購入を防ぐため、事前にホテルの公式サイトや口コミでアメニティの有無を必ず確認しましょう。
通信・ネットワーク環境
現在ほとんどのホテルではフリーWi-Fiを提供しています。個人的な利用では無料で使えるのでおすすめですが、ビジネスではフリーWi-Fiは情報漏洩のリスクがあるため、注意が必要です。VPNの利用やポケットWi-FiやeSIMを準備しておきましょう。
海外出張時ホテルで起こる失敗例と対策
海外出張時にホテルで起こりえる失敗例と対策をまとめました。事前の確認でトラブルを防ぎましょう。
海外出張でホテルを簡単に予約する方法
・海外出張のホテルを探すのに時間がかかっている
・ホテル代は社員が立て替えている
・簡単に海外出張のホテルを探したい
そんな方におすすめなのが、出張手配システムの「ピカパカ出張DX」の導入です。
世界のホテル64万軒以上から選べる
ピカパカ出張DXはホテルの取扱い数が豊富で、世界各国の高級5つ星ホテルからコストを抑えた1つ星ホテルまで幅広い選択肢からホテルを選ぶことができます。
ホテルを探しやすい
ピカパカ出張DXの海外ホテル検索画面は、誰でも簡単にホテルを探すことができます。地図からホテルランクごとに表示ができ、訪問先や目的地の近くのホテルがすぐに見つかります。
絞込検索が便利、キャンセル無料プランもあり
ホテルのランク、口コミの評価、施設などから絞り込んで検索ができ、さらにおすすめはキャンセル料無料プラン。突然スケジュールが変わることもある出張に便利な絞り込み機能です。
海外出張のホテル選びでよくある質問
予約はいつ頃行うべきですか？
ホテルは出張が決まったらすぐ、早めに予約することをおすすめします。多くの場合、宿泊日の10日～1週間前くらいまで取消料がかからないケースがほとんどです。一旦おさえておいて、変更が必要な場合は後で行う方が希望の立地や条件にあったホテルを確保できます。格安プランだと予約と同時にキャンセル料がかかるということもあるため、予約時には必ずキャンセル規定を確認しましょう。
朝食付きプランを選ぶべきですか？
基本的には朝食付きプランを選ぶのがおすすめです。慣れない海外の街で、早朝から営業している飲食店を探す手間を省けます。ただし海外、特に欧米の朝食は1回3,000円～4,000円と高額な場合があります。近隣にカフェやホテル内に店がある場合は、素泊まりプランで対応するのも手です。
1人出張の場合、部屋タイプはどれを選べば良いですか？
ビジネス利用ではシングルまたはダブルルームで、広いデスク付きの客室を選びましょう。PC作業スペースやスーツケースを無理なく広げられる十分な床面積があるかを客室画像で確認しておくと安心です。
英語に自信がなくても大丈夫ですか？
スマホの翻訳アプリを利用すれば意思疎通は簡単にできます。主要ホテルであればスタッフも外国人に慣れているため、簡単な単語やジェスチャーで十分伝わります。不安な方は日本語対応スタッフがいるホテルを選ぶとより安心です。
クレジットカードは1枚あれば足りますか？
必ず異なるカードブランド（VisaとMastercard等）を2枚以上持参しましょう。海外では特定の国際ブランドが使えなかったり、一時的な不正利用検知エラーでカードが止まったりするトラブルが頻発します。デポジット用と現地決済用で分けておくと安心です。
ホテル滞在中に体調を崩した場合はどうすればいいですか？
海外旅行保険の緊急問い合わせ窓口にホテルの部屋から電話をしましょう。フリーダイヤルでつながることが多いので、外線のかけ方はチェックイン後に確認しておくと良いでしょう。海外旅行保険に加入していない場合は、フロントに電話をして提携の病院や日本語対応の病院を紹介してくれるか確認しましょう。
まとめ
海外出張でのホテル選定は立地・ホテル内設備・セキュリティがとても重要です。事前チェックを徹底し快適な出張環境を整えましょう。