COLUMNピカパカBTMコラム

海外での商談!うまく進めるために心がけることは?

2023.08.07

 

海外での商談で、言葉以外にも気を付けたいこと

新しいことの連続である海外出張。外国語を使っての商談となると、いつもより緊張してしまうのではないでしょうか。
「話したい内容・質問をまとめておく」「資料を用意しておく」など、普段の商談でも行っていることはもちろんですが、
それ以外に特に海外商談で心がけたいことをいくつかお伝えします。


 

名刺の交換よりも、まずは握手を


まず日本のビジネスマンが気を付けたいのは「名刺の交換よりも、まずは握手する」という点。
初対面の方と会ったら、まずはお辞儀をして名刺交換・・・という光景は日本のビジネスシーンではあたりまえですが、
海外ではまずは何よりも名乗りながら握手をするのが一般的です。

はじめて誰かと会う際は何よりも、まずは笑顔でさっと手を差し伸べて自己紹介しましょう。


 
  

重要な内容はメールでフォローをする

外国語での商談。「あの要件について話したこと、誤解なくしっかりと伝わっているかな・・・」と心配になることもありますよね。
そんな時はお礼を兼ねて、メールで重要な点をまとめて「念のために確認ですが・・・」と、後日フォローメールを入れておくと安心です。


 

雑談を丁寧に


商談だからといって、ビジネスの話ばかりをするのではなく、相手と他愛のない雑談を楽しむコミュニケーションを大切にするとあなたの印象がぐっと良くなります。
もちろん、時間がない時に雑談をする必要はありません(むしろ避けるべきです)が、お互い時間に余裕があるようであれば相手との会話を楽しんでみて。

「何を話せばわからない」という人も、話題なんて探せばたくさんあるはずです!
おすすめの郷土料理、相手がよく通うレストラン、現地の穴場観光スポットなどなど、せっかく外国にいるのだから、
現地の人から教えてもらいたいこと、自分が興味のあることを尋ねてみるといいでしょう。

また日本人は「どうしても照れくさくてなかなか言えない」という方も多いかもしれませんが、
「素敵なネクタイですね」「美しいスカーフですね」と相手の服装などを褒めてあげると、
楽しい会話につながることがあるので、外国語学習に加えて、ぜひ相手を褒める練習もするといいでしょう。
 
 

まとめ

以上、いかがでしたでしょうか?どれも難しいことではないと思います。
外国語での商談はもちろん語学力や交渉力も大切で、日本での商談以上に大変かと思います。
しかし、共通するのは人としてのコミュニケーション能力や相手への気遣いです。
海外の方が相手だから・・・と臆することなく、あなたらしさを大切に、自信を持って挑んでくださいね!
 


 

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